Privacy Policy

Titolare del trattamento è Clorofilla di Ciro Di Capua s.a.s., con sede in Via Roma 42, 80050 Santa Maria la Carità (NA) — P.IVA 09766761218.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati è possibile scrivere a weareclorofilla@pec.it.

• Dati di contatto conferiti volontariamente tramite il form (nome, email, messaggio).
• Dati di navigazione raccolti automaticamente dai sistemi informatici (indirizzi IP, log tecnici, tipo di browser, pagine visitate).
• Cookie tecnici necessari al funzionamento del sito. Non vengono utilizzati cookie di profilazione.

• Riscontro alle richieste inviate tramite il modulo di contatto — base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1 lett. a GDPR) e misure precontrattuali (art. 6.1 lett. b).
• Adempimento di obblighi di legge, fiscali e contabili — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1 lett. c).
• Sicurezza del sito e prevenzione di abusi — base giuridica: legittimo interesse del titolare (art. 6.1 lett. f).

I dati sono trattati con strumenti elettronici, nel rispetto di misure tecniche e organizzative adeguate. Le richieste di contatto sono conservate per il tempo necessario a evadere la richiesta e, comunque, per non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto. I dati raccolti per obblighi di legge sono conservati per i termini previsti dalla normativa applicabile.

I dati possono essere trattati da soggetti autorizzati interni e da fornitori esterni nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR (es. servizi di hosting, invio email transazionali, gestione database). I dati non vengono diffusi né ceduti a terzi per finalità di marketing.

Alcuni fornitori tecnologici potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o di altre garanzie previste dagli artt. 45-49 GDPR.

In ogni momento è possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità e revoca del consenso. Le richieste vanno inviate a weareclorofilla@pec.it. È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Il titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per recepire modifiche normative o organizzative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Il sito include un assistente AI automatico che risponde a domande sui servizi, i progetti e lo studio. L'utente è informato fin dall'apertura della chat che sta interagendo con un sistema automatizzato e non con una persona.

Durante la conversazione vengono trattati: il testo dei messaggi, un identificativo di sessione anonimo, l'indirizzo IP (esclusivamente per il rate limiting e la prevenzione di abusi) e, solo se volontariamente forniti dall'utente, nome, email e sintesi del progetto per l'eventuale invio della richiesta al team.

La base giuridica è il consenso dell'interessato e il legittimo interesse a rispondere alle richieste e a gestire le attività precontrattuali (art. 6.1 lett. a e b GDPR). I dati di conversazione sono conservati per 12 mesi, salvo che l'utente non decida di lasciare i propri dati di contatto per una richiesta commerciale: in quel caso i dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, comunque, non oltre 24 mesi.

L'interazione con l'assistente AI è facoltativa. Per contattare direttamente una persona del team è possibile usare il form nella sezione Contatti o scrivere a hello@weareclorofilla.com.